よくあるご質問

Q1注文の流れは?
A

詳しくは「ご購入までのながれ」ページをご覧ください。
大まかな流れは以下の通りです。

ご購入までの流れ >>>

  1. デザイン柄を選ぶ
  2. 自動見積りページで概算価格を把握
  3. 発注フォーム(発注用紙)記入送信
  4. お見積もり・デザイン・色を確認
  5. お支払い(クレジット決済またはお振込)→製作開始
  6. 商品到着
入金後の製作開始
納期:ご入金から1週間程度
Q2印刷サンプルがほしい
A

無料印刷サンプルを送付しております。
ご希望の方は住所、氏名、電話番号をメールフォームに記載してお送りください。

Q3砂目調・織物調・ザラメ調・石目調エンボス(凸凹)模様以外の壁紙はあるの?
A

現在、弊社では上記のエンボス以外はご用意しておりません。

Q4金・銀での印刷、ブラックライトに反応するインクでの印刷はできる?
A

大変申し訳ありません。
金・銀やブラックライト用・蓄光インクでの印刷は行っておりません。

Q5自分でデザイン(撮影)したデータを使用したい
A

デジカメ等による撮影データ等は壁紙製作が可能です。
アドビフォトショップ/イラストレーターのデータ入稿も承っております。
メールまたはデータ転送サービス等でご入稿ください。(CS6まで対応可能)エクセル・ワード等のデータの場合、入稿データとして取扱できかねる場合がございます。
何卒ご了承ください。

Q6デザインしてほしいけどうまくイメージが伝えられない
A

できるかぎりのイメージ(本の切り抜き、手書きの絵など)をこちらに拝見させていただき、お言葉でもイメージをお教えください。
メールや電話でもかまいません。お客様がイメージしている内容をあらゆる方法でご要望ください。コミュニケーションの濃さが成功のカギです。

Q7張りたいけど壁面にドアや窓があるんですが・・
A

ご要望にあわせてモチーフの位置や大きさをアレンジ可能です。
ですので、うまく窓やドアを避けて配置、制作することが可能です。
張らない部分についてはお値引きをさせていただきます。

Q8エアコンや壁掛けテレビがついてるのですが・・・
A

エアコンは取り外さなくても施工は可能ですが、買い替えでエアコンサイズが小さくなった場合、壁紙が張ってない部分が見えてしまう可能性があります。
不安であればあらかじめ取り外して施工される事をお勧めします。
壁掛けテレビに関しては電気工事会社等に外していただいてください。

Q9天井に張れるの?
A

もちろんです。ですが下地が石膏ボードの場合に限りますのでご確認ください。

Q1実際に壁紙になった時の色や大きさを確認したい
A

制作する前にスケール(サイズ)確認用データをメールにて、
色確認は実際の印刷サンプルを送付いたしますのでご確認後、OKをいただいてからの制作となります。
無料にてCGシミュレーションも行っております。

Q11クロスカタログのデザインはどこまでアレンジできるの?
A

モチーフ(花なら花、線なら線)の
「位置」「大きさ」「色」「補間」アレンジが可能です。
詳しくは「柄のアレンジ」をご覧ください。

柄のアレンジ >>>

Q12どんなデザインでもオーダーメイドで作れるの?
A

できるかぎりの対応はさせていただきますが、ご期待にそえない場合もございます。
その場合は正直に「難しい」と言わせていただきたいと思います。

Q13クレジットでの購入はできますか?
A

クレジットでのご購入が可能です。購入時にクレジット決済をお選び下さい。

Q14有名人や有名キャラクターの壁紙を作りたい
A

著作権や肖像権の侵害にあたる内容につきましては制作不可となりますので
ご了承ください。

Q15仕上がりで絵がズレているんだけど・・
A

壁面の変形、印刷機の精度、インク濃度、気象条件、その他色々な要因により絵のつなぎ目がずれてしまう場合があります。
現在の技術や方法では全くずれない絵柄の制作が難しい事を何卒ご容赦ください。

Q16子供が壁紙を傷つけてしまったんですが交換してくれるの?
A

施工後の保証はいたしておりませんのでご了承ください。

Q17海外発送は対応していますか?
A

対応いたしておりますが、運送費の実費負担をお願いいたします。